Dúvidas e suporte

Reunimos aqui as principais perguntas e respostas sobre a integração com o Instagram. Ainda tem dúvidas? Entre em contato com o suporte ao cliente direto no aplicativo, na aba ajustes.

Meus produtos aparecem no Facebook, mas não aparecem no Instagram

Para publicar os produtos na sacolinha do Instagram, siga o passo a passo do nosso tutorial. Clique aqui para acessar.

Faltam produtos no meu catálogo do Instagram

A política de anúncios do Facebook e do Instagram são diferentes. Muitas vezes o produto pode ser vendido no Facebook, mas pelo Instagram é proibido.

Para mais detalhes, favor analisar os termos Termos e Políticas do Instagram.